💌 [DBDeep Letter] 패치 노트부터 기술 문의까지, 통합 기술 지원 사이트 GTS 오픈!

💌 [DBDeep Letter] 패치 노트부터 기술 문의까지, 통합 기술 지원 사이트 GTS 오픈!

2026. 1. 30.

💌 [DBDeep Letter] 패치 노트부터 기술 문의까지, 통합 기술 지원 사이트 GTS 오픈!

📌Tibero Now

> 통합 기술 지원 사이트 'GTS(Global Technical Support)' 오픈!

티맥스티베로가 통합 기술 지원 사이트 GTS(Global Technical Support)를 오픈했습니다!

[GTS 주요 서비스]

✅ 장애 및 기술 문의 접수

✅ 요청사항 실시간 진행 현황 확인

✅ 기술 지원 이력 관리 및 조회
✅ 기술 지식 문서 검색

GTS는 기술 문의 접수부터 제품·기술 문서, 장애 해결 가이드, 패치 및 릴리스 정보까지 DB 운영 전반에 필요한 기술지원 요소를 하나의 플랫폼으로 통합해 보다 체계적이고 효율적인 지원을 제공합니다.

AI 기반 기술 검색과 지원 이력 관리 기능을 통해 문제 해결의 효율성과 대응 속도를 높여, 고객의 DB 운영 안정성과 생산성 강화를 지원할 계획입니다.

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> 근로복지공단 대국민 서비스 '고용·산재보험 토탈서비스 시스템' 클라우드 네이티브 전환

티맥스티베로가 대국민 서비스인 근로복지공단 ‘고용·산재보험 토탈서비스 시스템’을 클라우드 네이티브 환경으로 전환하며, 대국민 핵심 행정 시스템의 무중단·대규모 트래픽 대응 역량을 입증했습니다.

✅ 병렬 처리 및 동시성 제어 성능 강화
✅ 시스템 응답 속도 개선 : 평균 4.44초 → 0.19초
✅ 클라우드 네이티브 기반 병렬 처리, 파티셔닝, 다중버전 동시성 제어 구현

이번 사례는 24시간 무중단 서비스와 급격한 트래픽 변동에 대한 탄력적 대응이 요구되는 공공의 핵심 시스템을 성공적으로 전환했다는 점에서 행정안전부의 클라우드 네이티브 우수 적용 사례로 선정되었습니다.

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> 삼성클라우드플랫폼 마켓플레이스에 이중화 기술 'TAC' 등록

공유 디스크 기반 액티브-액티브 구조의 고가용 DB 솔루션 ‘티베로 TAC’를 삼성클라우드플랫폼(SCP) 마켓플레이스에 공식 등록했습니다.

✅ 민관협력형 클라우드 (PPP Cloud, Public Private Partnership Cloud) 부문 최초 등록

국정자원 화재 이후 높아진 고가용성 요구에 대응해, 티베로 TAC는 제로 다운타임을 목표로 공공·금융 등 미션 크리티컬 환경에 최적화된 안정성을 제공합니다.

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> 국민대학교 OwlDB 무상 제공 및 산학 협력 확대 MOU 체결

티맥스티베로가 국산 데이터베이스 기술을 교육 현장으로 확장합니다!

티맥스티베로는 국민대학교 소프트웨어융합대학과 클라우드 네이티브 DBMS ‘OwlDB’ 무상 제공 및 실습 교육, 산학 협력 확대를 위한 업무협약을 체결했습니다.

✅ OwlDB 무상 제공
✅ OwlDB 기반 실습 및 부트캠프 운영
✅ AI 및 DB 기술 결합 산학 연구 협력 진행

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📌Case Study

> [인천국제공항공사] 통합운항정보시스템(FIDS) 고도화 ADR 도입 사례

24시간 멈출 수 없는 공항 운영, 시스템 안정성은 선택이 아니라 필수입니다.

인천국제공항공사는 제2터미널 통합운항정보시스템에 티맥스티베로의 데이터베이스를 도입해 장애 상황에서도 끊김 없는 운항정보 제공 체계를 구축했습니다.

✅ Active-Active 이중화
✅ 실시간 양방향 데이터 복제
✅ DR 센터 중심 체계로 장애 시 즉시 전환 가능

ADR을 통해 완성된 인천공항의 안정적 시스템 운영 사례를 지금 확인해보세요.

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📌Education

> 2026년 2월 티맥스티베로 정기 교육 일정

티맥스티베로는 매월 다양한 주제의 정기 교육 프로그램을 운영하고 있습니다.

2026년 2월에는 다음 주제에 대해 강의가 진행됩니다.

◽Tibero Backup & Recovery

◽Tibero Tools
◽Tibero Database Administration

모든 교육 과정은 쿠폰으로 수강이 가능하며, 교육 쿠폰은 영업 대표를 통해 발급받으실 수 있습니다.호

※ 유료 수강 문의 (tibero_edu@tibero.com)

📕 2월 교육 일정 확인하기

📌기술 지원

GTS(Global Technical Service)

장애 및 기술 문의 접수
요청사항 실시간 진행 확인
기술 지원 이력 관리·조회
기술 지식 문서 검색

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티맥스티베로에게 전하고 싶은 이야기가 있다면 말씀해주세요.

모든 의견을 하나하나 꼼꼼하게 읽으며

더 나은 디비딥레터가 되도록 노력하겠습니다.

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(주)티맥스티베로
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